Политика конфиденциальности

Редакция от 09.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.

1.2. Оператор персональных данных https://right-well.ru (далее — Оператор). Контакты: телефон +7 (920) 962-15-65, e-mail raxmatullin85@list.ru.

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://right-well.ru (далее — Сайт).

1.4. Оператор ставит соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, важнейшим условием своей деятельности.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные, которые вы сами указываете в формах на Сайте: имя, номер телефона, населённый пункт, текст обращения (описание задачи).

2.2. Данные, которые собираются автоматически: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц, время посещения. Эти данные собирает сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС»).

2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

обработка заявок: обратный звонок, консультация, расчёт стоимости работ, согласование выезда мастера;
заключение и исполнение договоров на выполнение работ;
улучшение работы Сайта и анализ его посещаемости (обезличенная статистика).

4. Правовые основания

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия субъекта персональных данных, которое даётся при отправке формы на Сайте (Согласие на обработку персональных данных), а также для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

4.2. Данные, собираемые сервисом Яндекс Метрика, обрабатываются, если в браузере разрешено сохранение файлов cookie. Вы можете отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, удаление и уничтожение персональных данных, с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Заявки, отправленные через формы Сайта, передаются сотрудникам Оператора для обработки, в том числе с помощью мессенджера Telegram.

5.3. Сайт размещён на серверах хостинг-провайдера на территории Российской Федерации. Запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории РФ.

5.4. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ, и случаев, указанных в настоящей Политике.

5.5. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: данные заявки — до достижения цели обращения, но не более 3 лет с момента последнего обращения, если иной срок не установлен договором или законом. По достижении целей или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются.

6. Меры защиты

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: доступ к данным есть только у уполномоченных сотрудников, передача данных с Сайта выполняется по защищённому протоколу HTTPS.

7. Права субъекта персональных данных

Вы вправе:

получить сведения об обработке ваших персональных данных;
потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для этого направьте запрос на e-mail raxmatullin85@list.ru. Оператор ответит в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса.